К содержанию
Независимый продуктовый концепт · не является официальным сервисом ПАО «МТС»
МТСЗащитник. КонтурПосмотреть дизайн пилота

Следующий уровень МТС Защитника

Номер сменился.
Защита — нет.

В концепте «Контур» МТС сможет видеть не один вызов, а повторяющуюся кампанию: останавливать звонок, собирать след и помогать прекратить повторный обзвон.

Без автоматических жалоб · с подтверждением каждого действия

+7 495
104-08-31
+7 499
302-41-72
+7 495
011-63-09
связаны водну
кампанию
3 сигнала
Сетевой отпечаток кампанииобновляется при каждом вызове

Блок-лист помнит номер.

Контур помнит, что за ним стоит.

Отпечаток кампании

Три разных номера.
Одна и та же попытка дозвониться.

Нажмите на звонок: видно, как из разрозненных событий складывается проверяемая связь. Это демонстрационный сценарий, не данные реального абонента.

Событие 1 из 3один сигнал — выводов мало

«Предложение по карте только сегодня»

финансовый сценарий47 секундмаркировка не найдена
Что знает системаТолько факт звонка
Следующий шагПродолжить наблюдение

Три рубежа

Забота не заканчивается
на кнопке «сбросить».

до

Нежелательный звонок не отвлекает

Защитник проверяет входящий сигнал и принимает подозрительный вызов на себя. Важные категории можно исключить из блокировки.

Фильтрация + настройки категорий
во время

Риск слышите только вы

Если разговор всё же начался, предупреждение помогает остановиться до передачи кода, данных или денег.

Личная подсказка в разговоре
после

У звонка появляется финал

Контур собирает повторные номера в кампанию, показывает основания и готовит следующий шаг. Отправку подтверждаете вы.

Кампания → согласие → действие

Разбор без магии

Номер заблокирован.
История продолжается.

Иллюстративный кейс показывает логику продукта. Организации и исходы не вымышляются: пока связь не подтверждена, интерфейс прямо говорит об этом.

Дело #К-031демо
  1. Первый вызов остановлен

    Номер помечен как нежелательный. Защитник ответил вместо абонента.

    готово
  2. Звонок пришёл с новой линии

    Сценарий и признаки кампании совпали. История не обнулилась.

    связано
  3. Адресат ещё проверяется

    Есть вероятная связь с рекламной кампанией, но её недостаточно для обвинения.

    проверка
  4. Абонент выбирает действие

    Отзыв согласия можно отправить после проверки адресата и текста.

    ваше решение

Контроль остаётся у человека

ИИ готовит.
Вы решаете.

Система различает три маршрута: отозвать рекламное согласие, потребовать прекратить обработку данных или подготовить обращение. Ничего не отправляется молча.

  • виден адресат и основание;
  • гипотеза помечена как гипотеза;
  • текст можно изменить до отправки.
Следующий шагдемо интерфейса
Что подготовить?

Это безопасная демонстрация: она не создаёт и не отправляет обращение.

Сильная сторона оператора

Прекращать не номер.
Прекращать источник.

01

Сигнал абонента

Факт вызова, отметка и выбранное человеком действие.

02

Граф кампании

Связи между линиями, сценариями, маркировкой и доступными признаками.

03

Upstream-маршрут

Сигнал правильному владельцу процесса: заказчику или провайдеру телефонии — когда связь доказуема.

Почему это территория МТС

Один продукт на обеих сторонах звонка.

У МТС уже есть абонентский «Защитник», сетевой масштаб, Big Data и B2B-коммуникационный слой Exolve. «Контур» — гипотеза о том, как связать эти преимущества в наблюдаемый результат для человека.

Проверить гипотезу пилотом ↓

Тишина без паранойи

Полезный звонок
не должен пострадать.

Вернуть за секунду

Ошибочно остановленный номер можно отметить полезным и исключить из фильтра.

Уверенность видна

Система не превращает слабую связь в обвинение и объясняет, каких данных не хватает.

Минимум данных

Только необходимые сигналы, понятный срок хранения и возможность удалить историю.

Действие подтверждается

Документ, адресат и вложения видны до юридически значимого шага.

Опора на существующий масштаб

Не начинаем
с пустого места.

По открытому годовому отчёту МТС за 2025 год. Эти цифры относятся к действующим продуктам безопасности МТС, не к результатам «Контура».

Открыть источник ↗
>3 млрдмошеннических и спам-звонков заблокировано за 2025 год
18 млнаудитория продуктов Trust & Safety
<5звонков успевает сделать мошенник в сети до блокировки

90-дневный пилот

Доказать, что защита
может заканчивать кампании.

Сначала — закрытая выборка и ручная верификация сложных связей. Масштабирование только после проверки качества и приватности.

Предлагаемый дизайн пилота50 000

абонентов, согласившихся участвовать

90 дней1–2 регионасемейный сегмент

Целевые метрики — гипотезы, не достигнутые результаты

−20%
повторных вызововиз связанных кампаний в тестовой группе
≥80%
точность объединенияна ручной проверенной выборке
≥60%
пригодных адресатовдля корректного следующего действия
<0,1%
критичных ошибокошибочная блокировка подтверждённо полезных звонков

МТС Защитник. Контур

Чтобы новый номер
не начинал всё сначала.

Продуктовый концепт для обсуждения пилота · не публичная оферта
Дело #К-031демо

Как выглядит завершённое дело

Маршрут пройден.
Результат зафиксирован.
3 номера связаныдействие подтвержденоответ сохранён
В реальном продукте здесь появится проверяемый ответ адресата, а не обещание результата.